服务介绍
生活照料是洛阳市康乐苑老年公寓最基础、最核心的服务内容。公寓护理员实行24小时轮班值守制度，根据每位老人的年龄、身体状况和生活自理能力，量身制定个性化生活照料方案，让老人住得舒心、让家属工作安心。
公寓日常照护工作严格执行养老机构服务规范，从晨间唤醒、整理床铺到夜间巡视，每一个环节都有标准流程和服务记录，做到服务有流程、操作有规范、过程可追溯。
服务内容
- 个人卫生护理：晨间洗漱、晚间泡脚、定时助浴、理发剃须、修剪指甲、口腔清洁，帮助老人保持清爽整洁。
- 饮食起居照料：协助或喂食三餐与加餐，关注进食量与饮水情况，协助穿衣、脱衣、叠被、整理衣物。
- 排泄护理：协助如厕、使用便器，定时提醒并帮助失禁老人更换纸尿裤、清洗会阴，预防皮肤问题。
- 卧床老人护理：定时翻身叩背、更换体位，保持皮肤清洁干燥，预防压疮和坠积性肺炎。
- 居室环境照护：每日清扫房间、通风换气、定期消毒，协助老人晾晒被褥、管理个人物品。
- 生活陪伴：陪同散步、读报、聊天，协助使用电话与家属视频，满足老人日常情感需求。
服务保障
公寓护理人员均经过岗前培训和在岗考核，熟悉老年人生活照料操作规范。护理排班做到白班与夜班无缝衔接，夜间定时巡视房间并做好记录，遇突发情况第一时间处置并联系家属，为老人提供全天候的生活守护。